Iroverse 私隱政策
最後更新：2026 年 10 月 12 日 · English version
Iroverse 是一款由 AI 驅動的角色陪伴遊戲。你對角色說的話會傳送到第三方 AI 服務處理，才能生成回應。本頁說明我們收集什麼資料、怎樣使用、交給誰處理，以及你可以怎樣刪除。第 10 節說明本網站的上線等候名單。
1. 我們收集的資料
| 資料 | 用途 |
|---|---|
| 裝置識別碼（安裝時產生的隨機憑證） | 在沒有帳號的情況下記住你的存檔 |
| 你的電郵地址，以及 Apple 登入的帳號識別碼（如你選擇以 Apple 登入） | 登入，以及在多部裝置之間同步存檔；我們不會收到你的密碼 |
| 你輸入的對話文字 | 生成角色的回應；由對話歸納出的「她記得的事」會儲存在你的存檔中 |
| 你在開始時自選填寫的年齡範圍及性別（可略過，可隨時在設定更改） | 讓角色跟你說話時更貼近你（會連同對話一併傳送給 AI 服務），以及以總數統計玩家組成 |
| 遊戲狀態（關係進度、設定、已購買項目） | 營運遊戲 |
| App 內的購買紀錄（經 Apple 及 RevenueCat） | 解鎖你付費的內容、處理續期及退款；我們不會收到你的付款資料 |
| 網站上的購買紀錄（經 Stripe） | 解鎖你付費的內容、處理退款；我們不會收到你的付款卡資料 |
| 使用及錯誤紀錄（請求時間、回應時間、錯誤碼） | 維持服務運作、控制成本、找出故障 |
| 你在「聯絡我們」寫給我們的訊息，以及我們的回覆 | 回答你的問題；刪除帳號時一併刪除 |
| 你是否選擇接收消息及優惠（登入時自選，預設不接收） | 只在你選擇接收時，於登入那一刻寄一封歡迎信，介紹我們的網站商店；我們不會儲存你的電郵地址，只保存它的不可逆編碼，用來確保只寄一次及記錄你已退訂。每封信都附有退訂連結 |
我們不會收集你的通訊錄、位置、相片或麥克風。
2. 第三方處理者
為了提供遊戲，我們會把部分資料交給以下類別的服務供應商處理。它們只按我們的指示及各自的私隱政策處理資料；凡供應商提供此選項，我們都不容許它們用你的對話訓練 AI 模型：
- AI 服務供應商：你的對話文字，以及角色的設定和記憶摘要，會傳送給第三方 AI 服務，用來理解你的訊息和生成角色的回應。
- 語音合成服務供應商：角色要說的句子會傳送給語音合成服務，以生成她的聲音。
- 雲端伺服器及資料庫供應商：存放存檔及等候名單。
- 電郵發送服務：寄出登入碼、購買確認、等候名單的電郵，以及通知我們有新的客服訊息。
- App 內購買：由 Apple 經你的 Apple ID 收款；RevenueCat 向我們確認購買及續期，我們只會收到購買了什麼、何時購買及訂閱狀態，不會收到你的付款資料。
- 網站付款處理：在本網站的購買由 Stripe 收款。你的信用卡號碼直接交給 Stripe，我們不會接觸、也不會儲存。我們只會從 Stripe 收到你的 email、訂閱狀態、付款是否成功，以及一個不含卡號的購買紀錄。
- 登入及平台服務：Apple（以 Apple 登入、年齡範圍）。
- 網站分析服務：如本網站已啟用。
3. AI 揭示
角色是 AI，不是真人。遊戲會在首次啟動時說明，之後也會定期提醒。角色所說的話不是專業意見。如果你正面對危機或有自傷念頭，遊戲會顯示你所在地區的求助熱線。
4. 年齡
Iroverse 只供 16 歲或以上人士使用。我們不會在知情的情況下收集 16 歲以下人士的資料。
5. 保存期限及刪除
存檔（包括由對話衍生的記憶）會保存到你刪除為止。你可以在遊戲內的「帳號」→「刪除帳號及資料」即時刪除全部資料，不需要聯絡我們。伺服器紀錄（不含對話內容）保存 90 日。
6. 你的權利
你有權查閱、更正及刪除你的資料。刪除可以在遊戲內完成；其他請求請寄電郵到下方的聯絡地址，我們會在 30 日內回覆。
7. 資料轉移
我們的伺服器位於新加坡；上述第三方服務可能在其他地區（包括美國）處理資料。
8. 變更
政策有變更時，本頁的日期會更新；重大變更會在遊戲內通知。
9. 聯絡
10. 上線等候名單（本網站）
如果你在 iroverse.app 加入上線等候名單或首批玩家名單，我們會處理以下資料：
| 資料 | 用途 |
|---|---|
| 你的 email 地址 | 寄確認信、上線通知、搶先體驗及首批玩家優惠的資訊 |
| 你選擇的平台（iPhone、Android 或都可以）及偏好的語言 | 決定先通知誰、用哪種語言寫信 |
| 你第一次來到本網站時的來源：UTM 參數、創作者代碼、第一個瀏覽的頁面、來源網站的網域名稱（只記網域，不記完整網址） | 了解哪些宣傳帶來了玩家 |
| 你的邀請碼、邀請你的人的邀請碼（如有），以及有多少位朋友透過你的連結完成驗證 | 優先測試資格（邀請一位朋友） |
| 驗證狀態、驗證的先後次序及首批玩家編號（如有） | 按完成驗證的先後分配首批名額 |
- 儲存及寄送：資料儲存在我們的雲端資料庫；電郵經電郵發送服務寄出。
- 與遊戲分開：等候名單的資料不會與遊戲帳號或存檔連結。
- 網站分析：如本網站已啟用網站分析服務，它會記錄頁面瀏覽，以及報名流程中的事件（例如開始填寫、送出表單、完成驗證、分享邀請連結）和上述來源參數。我們不會把你的 email 地址或狀態連結傳送給分析服務。分析服務會在你的瀏覽器設定 Cookie。
- 瀏覽器儲存：本網站會在你的瀏覽器本機儲存第一次來訪的來源（localStorage），並在同一個分頁中暫存你的狀態連結憑證（sessionStorage），以便重新整理後仍能顯示你的狀態。這些資料不會離開你的瀏覽器，除非你送出表單。
- 退訂：完成 email 驗證後，我們寄出的每一封信都附有退訂連結。
- 刪除：在你的狀態頁（從我們寄出的信進入）按「刪除我的等候名單資料」，即可永久刪除以上全部資料；你也可以寫信到 support@iroverse.app。已發出的首批玩家編號不會轉讓給其他人。
- 保存期限：資料會保存到你刪除為止。